Stała obsługa IT dla firm we Wrocławiu

Twój zewnętrzny dział IT — bez konieczności zatrudniania własnego informatyka. Dbamy o pracowników, komputery, serwery, sieci i bezpieczeństwo. Poznajemy środowisko Twojej firmy i wspieramy je na co dzień.

Krasnal Enigmus – stała obsługa IT dla firm we Wrocławiu

IT, które działa razem z Twoją firmą

Nie musisz samodzielnie koordynować napraw, zakupów i konfiguracji. W ramach uzgodnionej stałej współpracy masz jeden punkt kontaktu do spraw informatycznych oraz partnera, który zna Twoją infrastrukturę.

Krasnal Enigmus i zespół – zewnętrzny dział IT dla Twojej firmy

Co obejmuje stała obsługa IT?

Zakres opieki ustalamy indywidualnie — w zależności od liczby stanowisk, infrastruktury i potrzeb firmy.

Wsparcie użytkowników
Pomoc przy problemach z komputerami, pocztą, drukarkami i aplikacjami.
Serwery i infrastruktura
Administracja, aktualizacje i utrzymanie firmowych systemów oraz serwerów.
Sieci i Wi-Fi
Konfiguracja i opieka nad siecią lokalną, Wi-Fi oraz bezpiecznym dostępem zdalnym.
Backup i bezpieczeństwo
Weryfikacja kopii zapasowych, aktualizacji i podstawowych zabezpieczeń.
Microsoft 365 i poczta
Konfiguracja kont, uprawnień, poczty oraz narzędzi współpracy.
Sprzęt i stanowiska pracy
Przygotowanie sprzętu, konfiguracja nowych stanowisk i doradztwo zakupowe.

Działamy, zanim pojawi się problem

Stała obsługa to nie tylko reagowanie na zgłoszenia. W uzgodnionym zakresie pomagamy planować aktualizacje, kontrolować kopie zapasowe, porządkować dokumentację i zapobiegać powtarzającym się problemom.

Krasnal Enigmus monitoruje infrastrukturę IT i zapobiega awariom
Długofalowa opieka
Znamy Twoje środowisko IT, dlatego nie zaczynamy każdego zgłoszenia od zera.
Przewidywalne zasady
Zakres usług, sposób zgłaszania problemów i warunki współpracy ustalamy na początku.

Dla jakich firm?

Wspieramy przede wszystkim małe i średnie firmy posiadające około 5–50 stanowisk komputerowych — biura, firmy usługowe i organizacje, które chcą mieć sprawne IT bez budowania własnego działu.

Wrocław i Dolny Śląsk
Pomoc zdalna oraz obsługa na miejscu, zgodnie z uzgodnionym zakresem współpracy.
Stała współpraca, nie jednorazowe naprawy
Pomagamy firmom, które szukają przewidywalnej opieki IT, sprawnego kontaktu i partnera znającego ich środowisko.

Jak zaczynamy współpracę?

Bez zbędnego żargonu i przypadkowych pakietów.

01. Rozmowa
Poznajemy potrzeby i sposób pracy Twojej firmy.
02. Rozpoznanie środowiska
Ustalamy, z jakiego sprzętu i systemów korzystacie.
03. Propozycja współpracy
Określamy zakres opieki i zasady kontaktu.
04. Stała obsługa
Wspieramy pracowników i dbamy o uzgodnione elementy infrastruktury.

Najczęstsze pytania

Nie. Możemy pełnić funkcję zewnętrznego wsparcia IT. Zakres odpowiedzialności ustalamy wspólnie.

Tak, to główna grupa firm, do których kierujemy ofertę stałej obsługi IT.

Tak. Sposób realizacji wsparcia zależy od rodzaju problemu i uzgodnionych warunków.

Koszt zależy od liczby stanowisk, infrastruktury i zakresu opieki. Po rozmowie przygotowujemy indywidualną propozycję.

Zadbajmy o IT w Twojej firmie

Opowiedz nam, ile stanowisk ma Twoja firma i z czym potrzebujesz wsparcia. Porozmawiamy o możliwościach stałej współpracy.

Możesz też napisać: biuro@enigmus.pl

0
0
Twój koszyk
Twój koszyk jest pustyWróć do sklepu